Belangrijk bericht voor de bewoners van wooncomplex Toutenburgh!
Beste Toutenburghers!
Het is inmiddels bijna vijf maanden geleden dat wij volgens de wet (uiterlijk 30 juni 2025) de jaarafrekening servicekosten over 2024 hadden moeten ontvangen. Die is er nog steeds niet. Daarnaast staat de warmtepomp al sinds 18 december 2024 klaar, maar bijna een jaar later verwarmen we nog steeds op duur aardgas terwijl ons beloofd is dat we allang op goedkope en duurzame warmte zouden zitten.
Genoeg is genoeg.
Daarom is vandaag, zaterdag 29 november 2025, een stevige maar correcte mail verstuurd naar Woonzorg Nederland met twee duidelijke vragen én een formele ingebrekestelling. Door de enorme vertraging lopen we namelijk automatisch recht op 6% vertragingsrente over onze betaalde voorschotten mis (dat tikt elke dag verder aan).
Je vindt hieronder de volledige mail die is verstuurd. Wil je meedoen en extra druk zetten? Stuur deze mail dan gewoon door vanuit je eigen mailbox met een CC: tomarisal@gmail.com. Hoe meer bewoners, hoe sneller er iets gebeurt.Samen staan we sterker!
________________________________________________________________________________
Beste Toutenburghers!
Het is inmiddels bijna vijf maanden geleden dat wij volgens de wet (uiterlijk 30 juni 2025) de jaarafrekening servicekosten over 2024 hadden moeten ontvangen. Die is er nog steeds niet. Daarnaast staat de warmtepomp al sinds 18 december 2024 klaar, maar bijna een jaar later verwarmen we nog steeds op duur aardgas terwijl ons beloofd is dat we allang op goedkope en duurzame warmte zouden zitten.
Genoeg is genoeg.
Daarom is vandaag, zaterdag 29 november 2025, een stevige maar correcte mail verstuurd naar Woonzorg Nederland met twee duidelijke vragen én een formele ingebrekestelling. Door de enorme vertraging lopen we namelijk automatisch recht op 6% vertragingsrente over onze betaalde voorschotten mis (dat tikt elke dag verder aan).
Je vindt hieronder de volledige mail die is verstuurd. Wil je meedoen en extra druk zetten? Stuur deze mail dan gewoon door vanuit je eigen mailbox met een CC: tomarisal@gmail.com. Hoe meer bewoners, hoe sneller er iets gebeurt.Samen staan we sterker!
________________________________________________________________________________
Emmeloord, 29 november 2025
Onderwerp: Te late jaarafrekening servicekosten 2024 + ingebrekestelling | geen aansluiting warmtepomp ondanks plaatsing december 2024
Geachte Robert Versluis / Nadia Brand,
Namens de bewoners van wooncomplex Toutenburgh te Emmeloord richt ik mij tot u met twee zeer dringende punten die inmiddels onacceptabel lang onopgelost blijven.
1. Jaarafrekening servicekosten 2024 – ernstige overschrijding wettelijke termijn
Volgens artikel 7:448 lid 3 BW had de jaarafrekening servicekosten over 2024 uiterlijk 30 juni 2025 aan de huurders verstrekt moeten worden. Het is vandaag 1 december 2025 (deze datum is vermeld omdat WZN de mail waarschijnlijk pas op maandag openen...): inmiddels vijf maanden te laat.
Tot op heden hebben wij nog steeds geen enkele afrekening of zelfs geen vervolgbericht ontvangen, zie dit blogartikel.
Hiermee stelt Woonzorg Nederland zich in verzuim.
Ik stel u hierbij namens de bewoners formeel in gebreke stelling en sommeer u om binnen 14 dagen na heden (dus uiterlijk 13 december 2025) alsnog de volledige en correcte jaarafrekening servicekosten 2024 te verstrekken.
Bij uitblijven hiervan maken wij aanspraak op de wettelijke vertragingsrente van 6% per jaar over het voorschotbedrag vanaf 1 juli 2025 tot de dag van betaling van het eventuele restitutiebedrag (artikel 7:448 lid 4 BW jo. artikel 6:119 BW).
2. Warmtepomp geplaatst sinds 18 december 2024 – nog steeds niet operationeel
Op 18 december 2024 is de warmtepomp op ons complex fysiek geplaatst en geïnstalleerd. Tijdens de informatiebijeenkomst van 23 januari 2025 zijn door Woonzorg Nederland forse besparingen en aansluitend ingebruikname toegezegd.
Bijna een jaar later verwarmen wij nog steeds op fossiel aardgas, terwijl de warmtepomp klaar staat en alleen wacht op netaansluiting door Liander.
Graag ontvang ik binnen 7 dagen een schriftelijke en bindende planning:
– op welke exacte datum de warmtepomp daadwerkelijk in gebruik wordt genomen, en
– welke compensatie Woonzorg Nederland biedt voor de gemiste besparingen en het niet nakomen van de gedane toezeggingen in 2025.
Ik vertrouw erop dat u beide punten met de hoogste prioriteit oppakt.
Mocht ik op 13 december 2025 nog geen jaarafrekening én een concrete planning voor de warmtepomp hebben ontvangen, dan zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen via de Huurcommissie en/of de rechter, inclusief het vorderen van de vertragingsrente, een dwangsom en vergoeding van gemaakte (juridische) kosten.
In afwachting van uw spoedige en volledige reactie.
Met vriendelijke doch dringende groet,
Dhr. Paulus GeeveToutenburgh 218303 CR Emmeloord
Update 12 december 2025; Woonzorg Nederland heeft geantwoord, lees hier de brief plus mijn antwoord erop.
Wilt u een reactie achterlaten, dan kunt u dit hier doen, en/of andere informatie delen via mail, dan kan dat via tomarisal@gmail.com
Disclaimer: Tenslotte hecht ik er waarde aan om aan te geven dat welke uiting / actie mijnerzijds dan ook, nooit en te nimmer gericht is op mensen persoonlijk, dus ook nooit om mensen te beschadigen, buiten spel te zetten, enz.. Daarnaast geef ik te kennen dat, mocht ik onjuist zaken benoemen en/of weergeven, ik open sta voor aanvullingen en/of correctie.
