Beste bewoners van Toutenburgh, & iedereen die meeleest.
De jaarvergadering van 22 september 2025 heeft flink wat losgemaakt in ons mooie wooncomplex. Emoties liepen hoog op, brieven vlogen over en weer, en helaas lijkt de communicatie soms meer op een potje “stille post” dan op een helder gesprek.
Onze klachtbrief over de ongeldige vergadering en het uitblijven van een reactie van de huurderscommissie heeft geleid tot aannames, misverstanden en zelfs het etiket “dreigbrief” op onze oproep tot transparantie. Hoog tijd om de communicatieve ruis aan te pakken – en dat doen we op een educatieve, maar ook ludieke manier! Want laten we eerlijk zijn: niemand is te oud om te leren, en een beetje humor helpt altijd.
Communicatie is een kunst, en in Toutenburgh lijken we soms meer te schilderen met dikke kwasten dan met een fijn penseel. De boodschap die je stuurt, komt niet altijd aan zoals je bedoelt. En andersom? Tja, dan vullen we al snel zelf de lege plekken in. Maar hoe zorgen we ervoor dat we écht horen wat de ander zegt?
Surfend op het web stuitte ik op een briljant ezelsbruggetje dat we allemaal kunnen gebruiken – of je nu in de huurderscommissie zit, een brief schrijft, of gewoon een praatje maakt bij de brievenbus. Dus, pak een kop koffie, lees mee, en laten we samen ontdekken hoe we de ruis in Toutenburgh kunnen verminderen!
Laat Oma thuis: Oordelen, Meningen, Adviezen
Hoe vaak betrap je jezelf erop dat je al een oordeel klaar hebt terwijl iemand nog niet is uitgepraat? “Die brief van Paul? Vast een dreigbrief!”
In plaats van direct te oordelen, laten we Oma even thuislaten. Luister met een open mind, zonder meteen je mening of advies paraat te hebben. Wie weet ontdek je dat die zogenaamde “dreigbrief” eigenlijk een oproep is voor meer saamhorigheid.
Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
Nee, geen paniek, we blijven braaf! LSD staat voor écht luisteren naar wat iemand zegt, het kort samenvatten (“Dus jij vindt dat de jaarvergadering niet goed georganiseerd was?”) en doorvragen als iets niet duidelijk is.
Stel, je hoort dat de kas van de huurderscommissie niet klopt – vraag dan: “Kun je uitleggen waar het geld naartoe gaat?” Zo voorkom je dat geruchten de overhand krijgen.
Neem ANNA mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen
In Toutenburgh vliegen de aannames soms sneller rond dan de post. “Ze zullen wel weer iets verkeerd doen!” of “Dat geld is vast verdwenen.”
Stop! Neem ANNA mee en vraag na: “Klopt het dat de opbrengsten niet verrekend zijn met de servicekosten?” Door te checken voorkom je dat je op verkeerde informatie afgaat.
Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander
Ken je dat? Je kent iemand al jaren, dus je dénkt te weten wat ze bedoelen. “Die huurderscommissie doet vast expres moeilijk!” Maar invullen voor een ander is een valkuil.
Als iets niet duidelijk is, vraag het dan gewoon. Misschien heeft de penningmeester een goede reden waarom documenten niet gedeeld zijn – of misschien ook niet. Maar smeer die NIVEA en laat de ander het zelf uitleggen.
Wees een OEN: Open, Eerlijk, Nieuwsgierig
Een oen? Ja, wees er maar trots op! Sta open voor wat de ander te zeggen heeft, wees eerlijk over je eigen zorgen en blijf nieuwsgierig.
Waarom is die ALV van 22 september uitgelopen op zo’n chaos? Vraag het, zonder meteen met vingers te wijzen. Een nieuwsgierige OEN bouwt bruggen, geen muren.
Maak je niet DIK: Denk in Kwaliteiten
In plaats van te focussen op wat er misging (en ja, er ging genoeg mis), kijk naar wat goed gaat. Misschien is de huurderscommissie niet perfect, maar zijn er leden die wél hard hun best doen. Geef complimenten waar ze verdiend zijn en zoek samen naar oplossingen.
Raak de KLUTS niet kwijt: Kijken, Luisteren, Uitvragen, Toetsen, Samenvatten
En tot slot, de kers op de taart: KLUTS. Kijk eerst wat er speelt (wat staat er écht in die brief?), luister naar de ander, vraag door, toets of je het goed begrepen hebt, en vat het samen. Dit voorkomt dat we elkaar verkeerd begrijpen en helpt ons om constructief te blijven, zelfs als het over gevoelige onderwerpen zoals geldstromen gaat.
De uitdaging voor ons allemaal
Laten we eerlijk zijn: in Toutenburgh hebben we allemaal weleens last van communicatieruis. Of het nu gaat om de jaarvergadering, de kas van de huurderscommissie, of gewoon een praatje in de lift. Het Woonbond-rapport uit 2020 maakte al duidelijk dat de opbrengsten die naar de huurderscommissie vloeien eigenlijk verrekend moeten worden met onze servicekosten zoals het ook staat in de brochure servicekosten van WZN die onderdeel is van ieders huurovereenkomst. Dat vraagt om heldere communicatie, niet om aannames of geruchten.
Dus, beste buren, laten we de uitdaging aangaan:
Heb jij een communicatietip of een grappig voorbeeld van hoe het misging? Deel het met ons via deze link om een reactie hieronder te plaatsen of mail naar tomarisal@gmail.com.
Laten we samen leren, lachen en de ruis de baas worden!
Dhr. Paulus GeeveAlias dhr. 'Paultje Post'
Disclaimer: Tenslotte hecht ik er waarde aan om aan te geven dat welke uiting / actie mijnerzijds dan ook, nooit en te nimmer gericht is op mensen persoonlijk, dus ook nooit om mensen te beschadigen, buiten spel te zetten, enz.. Daarnaast geef ik te kennen dat, mocht ik onjuist zaken benoemen en/of weergeven, ik open sta voor aanvullingen en/of correctie.
De jaarvergadering van 22 september 2025 heeft flink wat losgemaakt in ons mooie wooncomplex. Emoties liepen hoog op, brieven vlogen over en weer, en helaas lijkt de communicatie soms meer op een potje “stille post” dan op een helder gesprek.
Onze klachtbrief over de ongeldige vergadering en het uitblijven van een reactie van de huurderscommissie heeft geleid tot aannames, misverstanden en zelfs het etiket “dreigbrief” op onze oproep tot transparantie. Hoog tijd om de communicatieve ruis aan te pakken – en dat doen we op een educatieve, maar ook ludieke manier! Want laten we eerlijk zijn: niemand is te oud om te leren, en een beetje humor helpt altijd.
Communicatie is een kunst, en in Toutenburgh lijken we soms meer te schilderen met dikke kwasten dan met een fijn penseel. De boodschap die je stuurt, komt niet altijd aan zoals je bedoelt. En andersom? Tja, dan vullen we al snel zelf de lege plekken in. Maar hoe zorgen we ervoor dat we écht horen wat de ander zegt?
Surfend op het web stuitte ik op een briljant ezelsbruggetje dat we allemaal kunnen gebruiken – of je nu in de huurderscommissie zit, een brief schrijft, of gewoon een praatje maakt bij de brievenbus. Dus, pak een kop koffie, lees mee, en laten we samen ontdekken hoe we de ruis in Toutenburgh kunnen verminderen!
Laat Oma thuis: Oordelen, Meningen, Adviezen
Hoe vaak betrap je jezelf erop dat je al een oordeel klaar hebt terwijl iemand nog niet is uitgepraat? “Die brief van Paul? Vast een dreigbrief!”
In plaats van direct te oordelen, laten we Oma even thuislaten. Luister met een open mind, zonder meteen je mening of advies paraat te hebben. Wie weet ontdek je dat die zogenaamde “dreigbrief” eigenlijk een oproep is voor meer saamhorigheid.
Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
Nee, geen paniek, we blijven braaf! LSD staat voor écht luisteren naar wat iemand zegt, het kort samenvatten (“Dus jij vindt dat de jaarvergadering niet goed georganiseerd was?”) en doorvragen als iets niet duidelijk is.
Stel, je hoort dat de kas van de huurderscommissie niet klopt – vraag dan: “Kun je uitleggen waar het geld naartoe gaat?” Zo voorkom je dat geruchten de overhand krijgen.
Neem ANNA mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen
In Toutenburgh vliegen de aannames soms sneller rond dan de post. “Ze zullen wel weer iets verkeerd doen!” of “Dat geld is vast verdwenen.”
Stop! Neem ANNA mee en vraag na: “Klopt het dat de opbrengsten niet verrekend zijn met de servicekosten?” Door te checken voorkom je dat je op verkeerde informatie afgaat.
Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander
Ken je dat? Je kent iemand al jaren, dus je dénkt te weten wat ze bedoelen. “Die huurderscommissie doet vast expres moeilijk!” Maar invullen voor een ander is een valkuil.
Als iets niet duidelijk is, vraag het dan gewoon. Misschien heeft de penningmeester een goede reden waarom documenten niet gedeeld zijn – of misschien ook niet. Maar smeer die NIVEA en laat de ander het zelf uitleggen.
Wees een OEN: Open, Eerlijk, Nieuwsgierig
Een oen? Ja, wees er maar trots op! Sta open voor wat de ander te zeggen heeft, wees eerlijk over je eigen zorgen en blijf nieuwsgierig.
Waarom is die ALV van 22 september uitgelopen op zo’n chaos? Vraag het, zonder meteen met vingers te wijzen. Een nieuwsgierige OEN bouwt bruggen, geen muren.
Maak je niet DIK: Denk in Kwaliteiten
In plaats van te focussen op wat er misging (en ja, er ging genoeg mis), kijk naar wat goed gaat. Misschien is de huurderscommissie niet perfect, maar zijn er leden die wél hard hun best doen. Geef complimenten waar ze verdiend zijn en zoek samen naar oplossingen.
Raak de KLUTS niet kwijt: Kijken, Luisteren, Uitvragen, Toetsen, Samenvatten
En tot slot, de kers op de taart: KLUTS. Kijk eerst wat er speelt (wat staat er écht in die brief?), luister naar de ander, vraag door, toets of je het goed begrepen hebt, en vat het samen. Dit voorkomt dat we elkaar verkeerd begrijpen en helpt ons om constructief te blijven, zelfs als het over gevoelige onderwerpen zoals geldstromen gaat.
De uitdaging voor ons allemaal
Laten we eerlijk zijn: in Toutenburgh hebben we allemaal weleens last van communicatieruis. Of het nu gaat om de jaarvergadering, de kas van de huurderscommissie, of gewoon een praatje in de lift. Het Woonbond-rapport uit 2020 maakte al duidelijk dat de opbrengsten die naar de huurderscommissie vloeien eigenlijk verrekend moeten worden met onze servicekosten zoals het ook staat in de brochure servicekosten van WZN die onderdeel is van ieders huurovereenkomst. Dat vraagt om heldere communicatie, niet om aannames of geruchten.
Dus, beste buren, laten we de uitdaging aangaan:
- laat Oma thuis,
- gebruik LSD,
- neem ANNA mee,
- smeer NIVEA,
- wees een OEN,
- denk niet DIK en
- raak de KLUTS niet kwijt.
Samen kunnen we de perikelen in Toutenburgh omzetten in een kans voor meer transparantie en saamhorigheid.
Heb jij een communicatietip of een grappig voorbeeld van hoe het misging? Deel het met ons via deze link om een reactie hieronder te plaatsen of mail naar tomarisal@gmail.com.
Laten we samen leren, lachen en de ruis de baas worden!
Dhr. Paulus GeeveAlias dhr. 'Paultje Post'
Disclaimer: Tenslotte hecht ik er waarde aan om aan te geven dat welke uiting / actie mijnerzijds dan ook, nooit en te nimmer gericht is op mensen persoonlijk, dus ook nooit om mensen te beschadigen, buiten spel te zetten, enz.. Daarnaast geef ik te kennen dat, mocht ik onjuist zaken benoemen en/of weergeven, ik open sta voor aanvullingen en/of correctie.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten