Beste medebewoners,
In een eerder blogartikel pleitten we ervoor dat ‘De Verbinding’ écht van ons allemaal moet zijn. Helaas bleek begin juli hoe ver we daarvan verwijderd zijn. Een van onze bewoners deed een oprechte poging om mee te doen aan het koffiemoment in de ochtenduren, maar werd al snel persoonlijk en onterecht aangevallen. Wat er gebeurde, staat haaks op respect en gastvrijheid in een seniorencomplex. Wij vinden het tijd om dit open en eerlijk te benoemen.
Lees hieronder wat er werkelijk voorviel.
Persoonlijke confrontaties, valse beschuldigingen en de vraag of je hier wel “thuishoort” – Dit is niet hoe we met elkaar omgaan in Toutenburgh
Een van de bewoners deed, na jaren van terughoudendheid, een oprechte poging om deel te nemen aan het dagelijkse koffiemoment. In het begin was de sfeer zoals het hoort te zijn in een seniorencomplex: gezellig, onderhoudend en ontspannen. Totdat een andere bewoner aanschoof. Vanaf dat moment kenterde de sfeer volledig.
Deze bewoner zocht bewust de confrontatie op. Hij begon over het lopende juridische traject rond de opbrengsten van wasmunten en logeerkamers en vroeg provocerend wat er zou gebeuren “als ie zijn zin zou krijgen”. Hij beschuldigde hem ervan vrijwilligers te willen wegjagen en suggereerde dat diens blogartikelen alleen maar geschreven zouden zijn “voor een paar ouwe wijven”. Ook beweerde hij dat de bewoner tijdens de renovatie aan de Noordzijde in zijn woning had gestaan (“Jawel, je stond bij mij in de gang”). Dit is pertinent onjuist en werd direct en duidelijk ontkend.
Uiteindelijk is betreffende bewoner opgestaan, heeft iedereen een prettige voortzetting gewenst en is vertrokken. Hij voelde zich nogal ongemakkelijk – en terecht.
Daarnaast is het van belang op te merken dat er een eerder incident zich heeft voorgedaan waarbij op een nare, persoonlijke manier werd geconfronteerd. Hij stelde toen dat hij “niet thuishoort in de Noordoostpolder” en maar beter kon terugkeren naar zijn geboortestreek.
Het is van groot belang dat we in Toutenburgh partijschappen en kampvorming voorkomen. Dergelijk gedrag staat haaks op de saamhorigheid en onderlinge verbondenheid die juist in een seniorencomplex essentieel zijn. Wij wonen hier niet tijdelijk, maar vaak voor de rest van ons leven. In zo’n setting is het van levensbelang dat we meningsverschillen kunnen hebben zonder dat dit leidt tot persoonlijke vijandigheden of het uitsluiten van medebewoners. Alleen dan kunnen we écht van een gemeenschap spreken waarin iedereen zich thuis en veilig voelt.
Dit kan en mag niet de norm worden
Dit soort confrontaties staat haaks op alles wat een seniorencomplex als Toutenburgh zou moeten kenmerken: respect, waardigheid, veiligheid en onderlinge verbondenheid. Persoonlijke aanvallen, valse beschuldigingen en het vertellen van iemand dat hij “hier niet thuishoort” horen niet thuis in onze gemeenschap. Wie op deze manier uiting geeft aan onvrede of verschil van mening, laat juist zélf zien niet in de geest van een modern seniorencomplex te passen. In een complex als het onze, waar mensen vaak voor de rest van hun leven wonen, is het van groot belang dat we met elkaar omgaan op een manier die verbindt in plaats van afstoot. Verschillen van inzicht mogen en moeten er zijn – daar gaat het blog ook over – maar die horen besproken te worden met respect en zonder persoonlijke vernedering.Dit incident creëert geen welkom gevoel. Integendeel. Het bevestigt bij veel bewoners het gevoel dat ‘De Verbinding’ voor sommigen meer een territorium van alleen gelijk gestemden is dan een gezamenlijke ruimte waarin saamhorigheid voorop behoort te staan. Terwijl de ruimte, net als de inkomsten die ermee gemoeid zijn, van ons allemaal is.
Saamhorigheid is het gevoel van onderlinge verbondenheid en lotsverbondenheid binnen een groep.
Het betekent dat mensen zich sterk tot elkaar aangetrokken voelen, eensgezind zijn en bereid zijn elkaar te helpen. Het is de beleving van 'samen één zijn' en deel uitmaken van iets groters.
Tijd voor een duidelijke lijn
Dit moet stoppen. Als bewoners onderling, maar ook vanuit Woonzorg Nederland. Een open, inclusieve ontmoetingsruimte vraagt om heldere afspraken, transparant beheer en een cultuur waarin iedereen zich veilig voelt om te komen en te gaan. De recente brochure van Woonzorg Nederland over ontmoetingsruimtes geeft daarvoor een uitstekend kader. Laten we dat gebruiken.We roepen alle bewoners op om na te denken over hoe wij met elkaar omgaan. Willen we een complex waarin meningen en kritiek mogen bestaan zonder dat dit leidt tot persoonlijke vendetta’s? Of houden we vast aan een situatie waarin een kleine groep de toon zet en anderen zich liever terugtrekken?
De Verbinding is van ons allemaal. Dat is niet alleen een slogan, dat moet werkelijkheid worden. In woord én in daad.
Laten we het samen beter doen.
Reacties met respect en inhoud zijn welkom. Wilt u een reactie achterlaten, dan kunt u dit hier doen, en/of andere informatie delen via mail, dan kan dat via tomarisal@gmail.com
DisclaimerTenslotte wil ik benadrukken dat al mijn uitingen en publicaties op dit blog uitsluitend gericht zijn op feiten, handelingen en publieke uitspraken, en nimmer op personen als zodanig. Het is nooit mijn intentie om individuen persoonlijk te beschadigen, te schaden of buiten spel te zetten.
Mocht ik onjuiste of onvolledige informatie hebben weergegeven, dan sta ik open voor aanvullingen en correcties. U kunt deze via de reactie-optie kenbaar maken.
Reacties zijn welkom, maar worden vooraf gemodereerd. Alleen inhoudelijke reacties die direct betrekking hebben op dit blogartikel worden geplaatst. Persoonlijke aanvallen, scheldpartijen, laster, bedreigingen, off-topic opmerkingen of reacties die geen relatie hebben met de inhoud van het artikel worden niet toegelaten.
Bedankt voor uw begrip en voor het constructief meedenken.
Mocht ik onjuiste of onvolledige informatie hebben weergegeven, dan sta ik open voor aanvullingen en correcties. U kunt deze via de reactie-optie kenbaar maken.
Reacties zijn welkom, maar worden vooraf gemodereerd. Alleen inhoudelijke reacties die direct betrekking hebben op dit blogartikel worden geplaatst. Persoonlijke aanvallen, scheldpartijen, laster, bedreigingen, off-topic opmerkingen of reacties die geen relatie hebben met de inhoud van het artikel worden niet toegelaten.
Bedankt voor uw begrip en voor het constructief meedenken.
18 opmerkingen:
BIZAR!
De Verbinding werkt helaas ontbindend voor de meeste bewoners.
Optie: iedereen die oprechte verbinding zoekt,,samenkomen in de puzzelboek.
Het gaat uiteindelijk niet om de koffie maar de onderlinge goede gesprekken en samen zijn.
Bedankt voor je reactie en voor de herkenning.
Je hebt gelijk: “De Verbinding” werkt op dit moment voor veel bewoners eerder ontbindend dan verbindend. Dat is precies het probleem dat we onder de aandacht brengen.
De recreatieruimte is primair bedoeld voor iedere bewoner van Toutenburgh en mag niet geclaimd of toegeëigend worden door een specifieke groep. Dat is een belangrijk uitgangspunt.
Dit fenomeen bestaat inderdaad al jaren. Het werd lange tijd actief gevoed en in stand gehouden door het zittende bestuur van de bewonerscommissie. Tegenwoordig is die vaste kern gelukkig grotendeels uit elkaar gevallen. Wat overblijft is vooral de huidige penningmeester en zijn vrouw, die nog steeds een blokkade vormen voor een gezonde en noodzakelijke transformatie van De Verbinding naar een écht open en inclusieve ruimte voor alle bewoners. Transparantie en een verbindende cultuur zijn hard nodig om hier eindelijk verandering in te brengen.
Dank voor je reactie en voor de erkenning dat dit fenomeen al jaren speelt.
We zijn het met je eens dat er een gezonde transformatie nodig is naar een écht open en inclusieve ontmoetingsruimte voor alle bewoners.
Wel willen we benadrukken dat het niet gaat om het persoonlijk aanwijzen van individuen, maar om structurele verbetering. Ongeacht wie er op dit moment nog actief zijn, is het van belang dat het beheer en de cultuur van De Verbinding transparant, eerlijk en toegankelijk worden voor iedereen.
Transparantie over regels, inkomsten en besluitvorming, samen met een open houding van alle betrokkenen, is inderdaad hard nodig. Laten we ons daarvoor blijven inzetten, liefst in constructief overleg met Woonzorg Nederland en met bewoners die wél bereid zijn mee te denken over een positieve toekomst.
Alleen sámen kunnen we van De Verbinding weer een echte verbindingsplek maken.
Respect dat je dit nu eens duidelijk benoemd. Het is de reden dat het overgrote gedeelte van de bewoners niet in de recreatieruimte komen, te veel meegemaakt. Het wordt tijd dat er ruimte vrij gemaakt wordt om een nieuwe wind te laten waaien.
Hartelijk dank voor je reactie en voor het respect dat je uitspreekt.
Je hebt gelijk: dit is precies de reden waarom zoveel bewoners de recreatieruimte mijden. Tal van bewoners hebben nare ervaringen opgedaan en voelen zich er niet meer welkom. Dat is een trieste situatie in een ruimte die er juist voor ons allemaal zou moeten zijn.
Het is inderdaad tijd voor een nieuwe wind. Een frisse, open en inclusieve aanpak waarbij iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt. We hopen dat steeds meer bewoners die dit ook willen zodat we samen de verandering kunnen realiseren waar veel van ons naar verlangen.
Ik ben vandaag 5 uur lang bij een 53 jarige kanker patiente geweest. Uren zitten praten over haar 6 snelgroeiende kanker operaties, over de 2 kankergezwellen waar ze niet aan geopereerd is, maar waar ze 2 jaar chemotherapie voor gehad heeft. Toen ik haar zag , voelde ik mezelf krimpen ... ik zag de restverschijnselen, hoe ze tobde om verder te gaan zo ver van het centrum, hoe graag ze gelijkvloers wilde wonen ... maar dat ik haar onze flat niet durfde aanraden!
Dank je wel dat je dit persoonlijke en aangrijpende verhaal met ons deelt. Wat een heftig en intens bezoek moet dat geweest zijn. Mijn respect voor de manier waarop je er voor deze vrouw bent.
Het raakt ons diep dat je haar Toutenburgh niet durfde aan te raden. Dat zegt helaas alles over hoe ver het klimaat in ons complex op dit moment verwijderd is van wat het zou moeten zijn: een veilige, warme en ondersteunende woonomgeving, juist voor mensen die het moeilijk hebben.
Het is extra zorgelijk dat sommige bewoners – waaronder dezelfde persoon die recent confronterend was – openlijk uitspreken dat cliënten van InteraktContour die hier wonen “niet meetellen”. Dit soort uitspraken laten zien hoe ver we afstaan van een inclusieve gemeenschap. Iedere bewoner, ongeacht gezondheid, beperking of achtergrond, zou zich hier volledig gewaardeerd en welkom moeten voelen.
Niemand zou zich hoeven afvragen of een kwetsbare medemens hier wel of niet thuis hoort vanwege de onderlinge spanningen en de sfeer in gemeenschappelijke ruimtes. Dit is precies waarom verandering zo hard nodig is. Niet alleen voor onszelf, maar ook voor iedereen die na ons komt – inclusief mensen die het al zwaar genoeg hebben.
Laten we hopen dat we samen de omslag kunnen maken naar een complex waar men wél met een gerust hart iemand naartoe durft te sturen. Jouw verhaal is een belangrijke herinnering waarom dat zo belangrijk is.
Bijzonder om er zo voor deze vrouw te zijn.
Aandacht en een luisterend oor zijn hierin heel belangrijk.
Laten we wel zijn iedereen kan iets overkomen en bij IC of elders terechtkomen.
Jezelf daarboven verheffen tekent hoe diegene met zulke uitspraken in het leven staat.
Jammer dat je een enkele confrontatie uitvergroot, zonder daarbij te noemen dat de gastvrouw van dienst je herhaaldelijk heeft uitgenodigd, dat ik je heb laten weten dat ik het fijn vond dat je er was, dat ik het jammer vond dat je vertrok, en dat ik hoopte je gauw weer terug te zien. Toutenburgh wordt bevolkt door mensen, en die kunnen helaas niet allemaal met elkaar overweg. Ik wens je sterkte toe.
Deze pijnlijke situaties kwamen al in het beginstadium van de Toutenburgh voor.
Dergelijke destructieve verhoudingen werden voor het eerste beheerders echtpaar al te machtig.
De oorzaak was destijds het autoritaire gedrag en houding van bewonerscommissieleden met een sterke geldingsdrang .Deze overrompelende de zwakke bewoners en het beheerders echtpaar met allerhande beperkingen die dwangmatig werden ingezet terwijl men geen juridische onderbouwing kon verantwoorden.Daarom kan een dergelijke commissie nooit goed functioneren met de wetenschap dat er geen goede verkiezingen zijn geweest.Ook de aftredingscyclus zou men duidelijk moeten aangeven zonder verlenging. Het aanleveren van kandidaten zou zonder kartelvorming moeten zijn dus transparant.
Antwoord op reactie 24 juli 2026 om 21:05
Dank je wel voor deze mooie en invoelende reactie.
Het is inderdaad bijzonder om te zien hoe belangrijk oprechte aandacht en een luisterend oor zijn, zeker voor mensen die het zwaar hebben.
Je hebt helemaal gelijk: iedereen kan onverwacht in een kwetsbare positie terechtkomen – of het nu door ziekte, ouderdom of iets anders is.
Juist daarom is het zo zorgelijk wanneer sommige bewoners zich boven anderen verheffen en groepen (zoals cliënten van InteraktContour) openlijk “niet meetellen”. Dat getuigt niet alleen van een gebrek aan medemenselijkheid, maar ondermijnt ook de saamhorigheid in ons hele complex.
Laten we blijven pleiten voor een woonomgeving waarin iedereen er écht toe doet.
Antwoord op reactie 24 juli om 21.13 uur
Beste Izak,
Dank voor je reactie.
Het is goed dat je aangeeft dat je het fijn vond dat ie er was. Dat neemt echter niet weg dat hij met deze bewoner al meerdere keren geconfronteerd is, en dat juist deze confrontatie zeer tekenend is voor waarom veel bewoners zich niet meer welkom voelen in De Verbinding en daarom wegblijven.
Het gaat ons niet om één los incident, maar om een patroon waarbij verschil van mening leidt tot persoonlijke aanvallen en uitsluiting – ook richting kwetsbare groepen zoals cliënten van InteraktContour.
Daarbij komt dat de betreffende confronterende bewoner zelf geen deel uitmaakt van de historie van ons wooncomplex.
We hopen dan ook dat we voorbij dit soort dynamieken kunnen komen en samen werken aan een werkelijk open en respectvolle ontmoetingsruimte voor iedereen.
Antwoord op reactie 24 juli om 21.41
Dank voor deze reactie en voor het aandragen van de historische context.
Je hebt gelijk dat deze pijnlijke dynamieken al in een vroeg stadium van Toutenburgh speelden, zelfs al vóór het eerste beheerders echtpaar.
Het autoritaire optreden, de sterke geldingsdrang van bepaalde commissieleden en het ontbreken van echte democratische verkiezingen en transparante aftredingsregels zijn inderdaad structurele problemen die al jaren spelen. Zolang er geen open, eerlijke en controleerbare processen zijn voor het kiezen van een bewonerscommissie, blijft het risico op kartelvorming en machtsmisbruik bestaan.
Juist daarom pleiten wij voor een frisse, transparante aanpak met echte inspraak voor alle bewoners. Alleen dan kan De Verbinding (en de bewonerscommissie) weer een rol vervullen die verbindt in plaats van verdeelt.
Een woord van oprechte waardering is in deze op zijn plaats voor de bewoners die jarenlang volhardend en vasthoudend zijn gebleven om recht te doen aan de huurders van Toutenburgh. Ondanks tegenwind, persoonlijke kosten en vaak weinig steun hebben zij de belangen van alle bewoners consequent vooropgesteld. Woonzorg Nederland staat bij deze mensen in het krijt. Niet alleen vanwege de gemiste opbrengsten van wasmunten en logeerkamers sinds 2014, maar zeker ook omdat de verhuurder bewust heeft weggekeken terwijl een onafhankelijk Woonbond-rapport in 2020 glashelder aantoonde dat de bewonerscommissie een onwettelijke en ongewenste rol had overgenomen. Als grootste corporatie op het gebied van seniorenwoningen had Woonzorg hier veel eerder en veel steviger moeten optreden. Dat zij dit jarenlang hebben nagelaten, valt hen aan te rekenen.
Geachte inzender,
Namens de bewoners en betrokkenen willen wij u hartelijk danken voor uw openhartige en constructieve bijdrage aan het platform. Wij waarderen het ten zeerste dat u de tijd heeft genomen om deze historische context en uw visie op de langdurige kwesties binnen seniorencomplex Toutenburgh zo scherp en helder te verwoorden.
Binnen de corporatiesector en de volkshuisvesting is transparante, onafhankelijke bewonersparticipatie een fundamenteel groot goed. Uw erkenning voor de niet-aflatende inzet van de huurders die – ondanks aanzienlijke tegenwind en persoonlijke opofferingen – consequent zijn blijven opkomen voor de collectieve belangen, de opbrengsten en het wettelijk verankerde huurgenot, is dan ook zeer waardevol.
Signalen zoals die van u benadrukken hoe cruciaal een proactieve, toetsbare en verbindende houding van een woningcorporatie hoort te zijn. Het herstellen van structurele processen, een transparant beheer van gemeenschappelijke voorzieningen en het borgen van een sociaal veilige leefomgeving waarin elke huurder zich thuisvoelt, hebben de hoogste prioriteit.
Nogmaals dank voor uw betrokkenheid en uw scherpe bijdrage aan de leefbaarheid en integriteit binnen het complex.
Hoeveel boter op je hoofd kun je hebben als organisatie?
https://fijnjetezien.nl/berichten/falend-ouderenbeleid-recreatiezaal-cruysenhoek-gekaapt-1
Schokkend om vergelijkingen tegen te komen.
Dank voor uw reactie en voor de link naar het artikel over Cruysenhoek.
De vergelijking is herkenbaar. Het lijkt erop dat vergelijkbare vraagstukken rondom het beheer en de toegankelijkheid van recreatieruimtes zich op meerdere locaties voordoen.
Woonzorg Nederland is zich van deze problematiek bewust, zoals blijkt uit de brochure die zij in oktober 2025 hebben uitgebracht over ontmoetingsruimtes, zie onderstaand blogartikel hierover. Des te belangrijker is het dat deze richtlijnen nu ook daadwerkelijk worden nageleefd, zodat gemeenschappelijke ruimtes in al hun complexen écht open, transparant en inclusief zijn voor alle bewoners.
https://detoutenburghperikelen.blogspot.com/2026/05/de-ontmoetingsruimte-de-verbinding-is.html
Een reactie posten