Openheid en betrokkenheid voor de jaarvergadering van 22 september 2025
Beste medebewoners van Toutenburgh,
In de geest van openheid en transparantie delen we hieronder een belangrijke brief die namens een tal van bewoners is opgesteld voor het bestuur van de Huurderscommissie Toutenburgh, ter voorbereiding op de jaarvergadering van 22 september 2025.
Ons doel is om samen te werken aan een wooncomplex waarin iedereen zich gehoord voelt en de belangen van alle bewoners centraal staan.
De onderstaande brief benoemt een aantal aandachtspunten die voor veel bewoners belangrijk zijn, zoals transparantie in financiën, communicatie met verhuurder WZN, veiligheid en het eerlijke gebruik van onze gemeenschappelijke ruimte 'De Verbinding' en middelen. We willen deze punten op een constructieve manier bespreken tijdens de jaarvergadering, met ruimte voor oplossingen en verbeteringen.
Door deze brief alvast met jullie te delen, hopen we dat jullie je herkennen in de genoemde onderwerpen en geïnspireerd raken om mee te denken en te praten. Jullie stem is essentieel om van Toutenburgh een fijne plek te maken om te wonen.
Lees hieronder de brief, laat je horen en kom naar de jaarvergadering op 22 september 2025. Samen kunnen we het verschil maken.
Beste medebewoners van Toutenburgh,
In de geest van openheid en transparantie delen we hieronder een belangrijke brief die namens een tal van bewoners is opgesteld voor het bestuur van de Huurderscommissie Toutenburgh, ter voorbereiding op de jaarvergadering van 22 september 2025.
Ons doel is om samen te werken aan een wooncomplex waarin iedereen zich gehoord voelt en de belangen van alle bewoners centraal staan.
De onderstaande brief benoemt een aantal aandachtspunten die voor veel bewoners belangrijk zijn, zoals transparantie in financiën, communicatie met verhuurder WZN, veiligheid en het eerlijke gebruik van onze gemeenschappelijke ruimte 'De Verbinding' en middelen. We willen deze punten op een constructieve manier bespreken tijdens de jaarvergadering, met ruimte voor oplossingen en verbeteringen.
Door deze brief alvast met jullie te delen, hopen we dat jullie je herkennen in de genoemde onderwerpen en geïnspireerd raken om mee te denken en te praten. Jullie stem is essentieel om van Toutenburgh een fijne plek te maken om te wonen.
Lees hieronder de brief, laat je horen en kom naar de jaarvergadering op 22 september 2025. Samen kunnen we het verschil maken.
Brief aan het bestuur van de Huurderscommissie Toutenburgh
Donderdag 11 september 2025
Aan het bestuur van de Huurderscommissie Toutenburgh
Toutenburgh 4
8303 CP Emmeloord
Betreft: Inbreng aandachtspunten jaarvergadering 22 september 2025
Geacht bestuur,
Met het oog op de aankomende jaarvergadering van de Huurderscommissie Toutenburgh op 22 september 2025 brengen wij, namens een groep betrokken bewoners, graag een aantal cruciale aandachtspunten in. Hoewel wij openstaan voor constructieve oplossingen en samenwerking om de leefbaarheid en saamhorigheid in ons wooncomplex te versterken, kunnen wij niet voorbijgaan aan de historische en huidige tekortkomingen van de huurderscommissie. Deze hebben geleid tot beschadigd vertrouwen bij een aanzienlijk aantal bewoners, mede door onbeantwoorde vragen, gebrek aan transparantie en onrechtmatige praktijken. Hieronder specificeren wij onze punten en vragen, met de verwachting dat deze tijdens de jaarvergadering serieus worden besproken en beantwoord.Aandachtspunten en vragen
Wij verzoeken het bestuur om tijdens de jaarvergadering van 22 september 2025 deze punten inhoudelijk te adresseren, met duidelijke antwoorden en een plan van aanpak. Indien nodig, zijn wij bereid verdere stappen te overwegen, waaronder juridisch advies, om ervoor te zorgen dat de belangen van alle bewoners worden gerespecteerd.
Graag ontvangen wij vóór de jaarvergadering een schriftelijke reactie op deze brief, zodat we goed voorbereid het gesprek kunnen aangaan.
In afwachting van uw antwoord,
met vriendelijke groet,
Dhr. Paulus Geeve
Namens een groep betrokken bewoners van Toutenburgh
NB 15 sept 2025: Heb inmiddels antwoord gekregen op mijn uitgezette vraag wat het verbruik c.q kosten per jaar zijn van onze door WZN aangeboden faciliteit 'wasserette', zie hier het document met de uitgewerkte gegevens.
Voor de duidelijkheid: IEDERE BEWONER betaald jaarlijks mee aan de verbruiks- en onderhoudskosten van twee wasmachines en twee drogers, immers dit wordt verrekend in de servicekosten, ik verwacht onder gebruik algemene ruimtes. Dus alle bewoners die trouw hun wasmuntje betalen, die betalen eigenlijk twee keer!En omdat de opbrengsten van deze wasmuntjes al sinds 2014 NIET verrekend worden zoals hieronder WZN zélf in hun brochure servicekosten vermelden, maar op een onrechtmatige manier verdwijnen in de pot van de Huurderscommissie, lopen wij zéér veel euro's mis en dat is oneerlijk c.q. een doorn in het oog voor vele bewoners.
Wilt u een reactie achterlaten, dan kunt u dat hier doen en/of andere informatie delen via mail, dan kan dat via tomarisal@gmail.com
Donderdag 11 september 2025
Aan het bestuur van de Huurderscommissie Toutenburgh
Toutenburgh 4
8303 CP Emmeloord
Betreft: Inbreng aandachtspunten jaarvergadering 22 september 2025
Geacht bestuur,
Met het oog op de aankomende jaarvergadering van de Huurderscommissie Toutenburgh op 22 september 2025 brengen wij, namens een groep betrokken bewoners, graag een aantal cruciale aandachtspunten in. Hoewel wij openstaan voor constructieve oplossingen en samenwerking om de leefbaarheid en saamhorigheid in ons wooncomplex te versterken, kunnen wij niet voorbijgaan aan de historische en huidige tekortkomingen van de huurderscommissie. Deze hebben geleid tot beschadigd vertrouwen bij een aanzienlijk aantal bewoners, mede door onbeantwoorde vragen, gebrek aan transparantie en onrechtmatige praktijken. Hieronder specificeren wij onze punten en vragen, met de verwachting dat deze tijdens de jaarvergadering serieus worden besproken en beantwoord.Aandachtspunten en vragen
- Onbeantwoorde vragen sinds 2019
In een brief van 25 oktober 2019 hebben 33 bewoners – een substantieel aantal – hun vertrouwen in de huurderscommissie opgezegd, met vragen over verantwoordelijkheden, bevoegdheden en taken. Deze vragen zijn tot op heden onbeantwoord gebleven. Waarom is hier geen actie op ondernomen, en hoe gaat het bestuur deze kwestie nu aanpakken? Lees hier voor meer achtergrondinformatie. - Wettelijke doelstelling van de huurderscommissie
Een huurderscommissie heeft als wettelijke taak de belangen van alle bewoners te behartigen, binnen de kaders van de wet. Activiteiten zoals alcoholverkoop aan niet-bewoners (zie deze brief van bestuursvoorzitter Cees van Boven, punt 3) en een niet-democratisch functioneren van de commissie lijken niet in lijn met overheidsregelgeving. Hoe zorgt het bestuur ervoor dat de HC volledig binnen de wettelijke kaders opereert, en welke concrete stappen worden genomen om dit te waarborgen? - Onduidelijke scheiding tussen huurderscommissie en activiteitencommissie
De taken en verantwoordelijkheden van de huurderscommissie en de activiteitencommissie lopen door elkaar, wat zorgt voor verwarring en een gebrek aan duidelijkheid. Een voorbeeld is de brief die op het paasbrood was geplakt. Waarom is er geen duidelijke scheiding, en hoe gaat het bestuur dit organisatorisch verduidelijken en corrigeren? Voor meer informatie klik hier. - Transparantie in financiën en KvK-inschrijving
De huurderscommissie staat bij de KvK ingeschreven als een informele vereniging, wat verplichtingen meebrengt zoals een oprichtingsakte, jaarlijkse transparante financiële verslaglegging en het bewaren van administratie gedurende zeven jaar. Inkomsten uit wasmunten, het logeerappartement en logeerkamertjes vallen hieronder. Kunnen deze documenten worden overgelegd, en hoe wordt de financiële administratie op een transparante wijze gedeeld met bewoners? (juridisch gezien mogen we deze in hardcopy ontvangen) Meer uitleg klik hier. - Gebrek aan openheid en communicatie
Besprekingen met verhuurder WZN, zoals over de renovatie van de zuidzijde of de plaatsing van privacy schermen, worden niet of onvoldoende gecommuniceerd naar bewoners. Er is bijvoorbeeld geen officiële enquête gehouden over de privacy schermen, waardoor veel bewoners niet gehoord zijn. Hoe verloopt de besluitvorming hierover, en welke maatregelen neemt de HC om alle bewoners actief te informeren en te betrekken? - Servicekosten en communicatie tussen de HC en WZN
Jaarlijkse besprekingen over servicekosten, de plaatsing van de warmtepomp en de installatie van warmte- en watermeters bereiken de bewoners pas tijdens een informatie-bijeenkomst (dd 15 januari 2025), ondanks dat deze onderwerpen iedereen aangaan. Dit gebrek aan communicatie voedt wantrouwen. Hoe gaat het bestuur ervoor zorgen dat alle relevante informatie tijdig en volledig met bewoners wordt gedeeld? - Verstorende verhoudingen tussen bewoners
Zoals mediator R. Craemer eerder benoemde (zie hier zijn rapportage en advies), bestaan er ‘verstorende verhoudingen’ in het complex. Bewoners worden aangesproken op privézaken zoals naakt rondlopen in hun eigen woning, parkeergedrag bij de laadpaal, geluidsoverlast of het gebruik van scootmobiels, door personen zonder mandaat. Dit is geen taak van de HC, noch een bevoegdheid. Hoe gaat het bestuur deze ongepaste inmenging aanpakken en de onderlinge verhoudingen verbeteren? - Onrechtmatige opbrengsten sinds 2014
In 2020 heeft onafhankelijk onderzoeker Maarten Groen van de Woonbond vastgesteld dat opbrengsten onrechtmatig door de HC worden geïnd. WZN heeft sinds 2020 beloofd dit aan te passen, maar de HC blijft weigeren mee te werken. Met een geschatte €10.000 per jaar over een periode van tien jaar gaat het om een aanzienlijk bedrag dat bewoners mislopen. Indien een rechter dit kwalificeert als onbehoorlijk bestuur, kunnen bestuursleden persoonlijk aansprakelijk worden gesteld. Wat is de reactie van het bestuur, en welke stappen worden genomen om deze situatie te corrigeren?
Alhier meer informatie over onrechtmatig. - Oneigenlijk gebruik van gemeenschappelijke ruimte
Elke bewoner betaalt maandelijks ± €15,- voor het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimte. Toch wordt deze ruimte gebruikt om inkomsten te genereren, zoals de biljarttafel, terwijl de elektriciteitskosten (± € 500,00 / jaar) collectief door bewoners worden gedragen. Dit is oneerlijk en in strijd met de principes van goed bestuur. Hoe rechtvaardigt het bestuur deze praktijk, en welke maatregelen worden genomen om dit recht te zetten? - Veiligheid in het complex
Veiligheid is een essentieel belang voor alle bewoners. Toch ontbreekt een pro-actieve inzet van een HC over het sleutelplan (ná meldingen van insluiping), camerabeveiliging en brandbeveiliging, zoals brandoefeningen, vluchtroutes en voorlichting over wat te doen bij brand. Waarom is hier geen communicatie over geweest, en welke concrete acties onderneemt de HC om de veiligheid te verbeteren? Lees hier meer over onze veiligheid.
Wij verzoeken het bestuur om tijdens de jaarvergadering van 22 september 2025 deze punten inhoudelijk te adresseren, met duidelijke antwoorden en een plan van aanpak. Indien nodig, zijn wij bereid verdere stappen te overwegen, waaronder juridisch advies, om ervoor te zorgen dat de belangen van alle bewoners worden gerespecteerd.
Graag ontvangen wij vóór de jaarvergadering een schriftelijke reactie op deze brief, zodat we goed voorbereid het gesprek kunnen aangaan.
In afwachting van uw antwoord,
met vriendelijke groet,
Dhr. Paulus Geeve
Namens een groep betrokken bewoners van Toutenburgh
NB 15 sept 2025: Heb inmiddels antwoord gekregen op mijn uitgezette vraag wat het verbruik c.q kosten per jaar zijn van onze door WZN aangeboden faciliteit 'wasserette', zie hier het document met de uitgewerkte gegevens.
Voor de duidelijkheid: IEDERE BEWONER betaald jaarlijks mee aan de verbruiks- en onderhoudskosten van twee wasmachines en twee drogers, immers dit wordt verrekend in de servicekosten, ik verwacht onder gebruik algemene ruimtes. Dus alle bewoners die trouw hun wasmuntje betalen, die betalen eigenlijk twee keer!En omdat de opbrengsten van deze wasmuntjes al sinds 2014 NIET verrekend worden zoals hieronder WZN zélf in hun brochure servicekosten vermelden, maar op een onrechtmatige manier verdwijnen in de pot van de Huurderscommissie, lopen wij zéér veel euro's mis en dat is oneerlijk c.q. een doorn in het oog voor vele bewoners.
Wilt u een reactie achterlaten, dan kunt u dat hier doen en/of andere informatie delen via mail, dan kan dat via tomarisal@gmail.com
Disclaimer: Tenslotte hecht ik er waarde aan om aan te geven dat welke uiting / actie mijnerzijds dan ook, nooit en te nimmer gericht is op mensen persoonlijk, dus ook nooit om mensen te beschadigen, buiten spel te zetten, enz.. Daarnaast geef ik te kennen dat, mocht ik onjuist zaken benoemen en/of weergeven, ik open sta voor aanvullingen en/of correctie.
12 opmerkingen:
Dit is echt veel werk geweest om dit allemaal uit te zoeken voor het belang voor ons als huurders, mijn waardering voor de grote inzet die je toont, chapeau!
Je weet wel van wie..
Iedere huurderscommissie in Nederland valt onder de Nederlandse regel en wetgeving, dus het LHP kan wel zijn eigen regels en wetten hanteren binnen de overeenkomst met de huurderscommissies van Woonzorg, maar ook zij als LHP staan NIET boven de wet. Dat zij hun achterban niet volledig informeren over bijvoorbeeld de rechten die zij hebben en de vele huurders eigenlijk voor de domme houden, is niet zonder reden dat zij dit doen want het zou eens lastig worden wanneer huurders bewust worden. Bovendien, elke huurderscommissie die als vereniging geregistreerd staat bij de KvK die staan in dienst van de leden van die vereniging en niet andersom.
Dank namens tal van mensen die jouw hulp zeer waarderen. Ook in dit blogartikel laat je je betrokkenheid zien voor alle bewoners en verwoord exact waar een HC voor zou moeten staan: Het behartigen van de belangen van senioren,, menigeen mag hier een voorbeeld aan nemen.
Gr. Ramon
Wanneer kan een bewonerscommissie aansprakelijk zijn?
Als de bewonerscommissie haar wettelijke taken en bevoegdheden overschrijdt of haar zorgplicht schendt, kan dit onder omstandigheden leiden tot een onrechtmatige daad.
Voorbeelden hiervan kunnen zijn:
Het ten onrechte weigeren van een verzoek van een huurder.
Het publiceren van onjuiste informatie waardoor huurders schade lijden.
Het schenden van privacyregels.
Paulus, in één woord schandalig dat deze opbrengsten van het gebruik van de wasserij niet conform de gestelde voorwaarden van WZN verrekend worden! Het maakt niet alleen dit zittende bestuur ongeloofwaardig, ook is hiermee hun positie onhoudbaar en moeten zij de eer aan hunzelf houden en aftreden. En waarom doet WZN er niets aan?
Die verrekening van die wasmunten is bij uitstek het stralende voorbeeld hoe er bestuurd werd onder het voorzitterschap van de huidige LHP-voorzitter. Bewoners zouden zich oprecht moeten afvragen waarom WZN jarenlang weigert hierop te acteren. Iets met visitekaartjes misschien...
Vraag aan de penningmeester wie van de bewoners in afgelopen jaren 'financieel minder bedeeld is geweest' en door deze commissie vanuit de gelden van deze commissie 'ter ondersteuning' uitbetaald is . Mevr. Weemhof heeft destijds specifiek om die reden kort na haar aanstelling als nieuwe voorzitter van deze commissie haar functie neergelegd omdat zij met deze praktijken niets te maken wilde hebben. Zij heeft te kennen gegeven dat daarvoor de bijstandsdienst bij de gemeente de aangewezen instantie is, niet een bewonerscommissie.
Een klein detail om niet onbenoemd te laten de muntautomaten hebben een telmechanisme dus via deze meters was allang een berekening te maken.
Men heeft nog een groot ondoorgrondelijk probleem gecreëerd binnen het complex wat energie slurpt waardoor niet gebruikers van deze activiteiten extra belast worden in de algemene doorberekening.
Om deze verschuiving van het algemene verbruik boven water te krijgen moet men in het verleden spitten.
Sinds de recreatieve ruimtes vergroot zijn en de bedrijfsmatige ontwikkeling toegenomen is in het complex resulteerde dit in schimmige neveneffecten.
Het extra verbruik in de algemene ruimtes qua energie door een selectieve groep in de publieke voorzieningen maakt onevenredige doorberekening naar de bewoners die //niet // gebruik maken van deze voorzieningen.
Daar komt nog bij dat men niet eens realiseert hoe vaak de deelnemers de deuren van deze ruimtes open laat staan.
Door de hoge intensiteit van publieke verplaatsingen door al deze voorzieningen heeft men een mistige begroting met allergieën gecreëerd waar niet uit te komen valt maar wel een ongelofelijke oneerlijke verhouding.
Kleine aanvulling c.q. correctie op bovenstaande reactie:
Sinds de renovatie aan de noordzijde, waarbij ook de gemeenschappelijke ruimte is meegenomen, zijn automatische deuren geplaatst die na gebruik vanzelf sluiten.
Daarnaast is het algemene gebruik van diezelfde ruimte mijns inziens niet anders als elk ander voorgaand jaar dus geen oneerlijk verbruik qua energie.
Misschien een detail maar toch erg belangrijk?
Grappig dat de oorspronkelijke recreatieruimte ongeveer steeds 66 m2 was na enkele verhuizingen in het complex en nu het meervoudige op de begane grond , dus meer vermogen nodig om deze ruimte te verwarmen.
Of ik moet het misschien hebben?
Trouwens het aanzienlijke terras nodigt uit om naar buiten te gaan dus ook weer meer verplaatsingen door bezoekers .Ook dit buitenterras was niet algemeen beschikbaar dus ook meer ventilatie en warmte verlies door deze toegankelijkheid.Dit geldt ook voor de bedrijfsvoering op de begane grond de toenemende bezoekers geven extra ventilatie dus warmte verlies.Het is dan ook verbazingwekkend .
Misschien een hele basale vraag aan het zittende bestuur van de huurderscommissie: Schrijf op één A-viertje alle belangen op die zij als bestuur in 2024 behartigd hebben voor alle bewoners van de Toutenburgh.
Een reactie posten